作業中に突然操作ができなくなったら?(フリーズなど)

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パソコンがフリーズしたら

パソコンを使っているときに動作が遅くなったり、マウスの操作がきかなくなってしまうことがあります。マウスやキーボードの操作に反応しなくなることを「フリーズ」または「ハングアップ」といいます。

 

そのような場合の対処法について知っておきましょう。

 

■アプリケーションを強制終了する

 

まず、勝手に起動している常駐ソフトを確認して終了させてみてください。
これで使っていたアプリケーションが使えるようになることがあります。

 

動かなくなったアプリケーションを強制終了するには、以下の方法を試してみましょう。

 

■タスクマネージャーの起動

 

「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を同時に押してタスクマネージャーを起動させましょう。

 

タスクマネージャーを起動させることができたら、「プロセス」タブからCPUやメモリを占有しているプログラムなどがないか見てみましょう。もしあれば、しばらく様子を見て処理が終わるのを待ってみましょう。

 

また、「アプリケーション」タブを開いてみて「応答なし」になっているソフトがあれば、「タスクの終了」ボタンをクリックして終了させましょう。このようなソフトはフリーズしており、作業中の未保存のデータは失われます。

 

もし、上記の方法でもダメなときはvistaを再起動させることになります。キーボードの操作も受け付けていない場合は、ハードディスクのランプが点滅していないことを確認してから、電源ボタンを5秒ほど長押しして強制的に終了させます。

 

パソコンのフリーズ自体はよくある症状なので、落ち着いてしっかりと対処していきましょう。編集中のデータはなくなってしまうので、こまめに上書き保存して作業をすすめていくことをおすすめします。

 

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パソコンがフリーズしたときの対策
操作中に突然マウスのポインタが動かなくなったり、ソフトの反応がなくなることがあります。このような場合は「タスクマネージャー」で解決してみましょう。
Vistaが起動しないときの対策
Vistaをインストールしたパソコンが突然起動しなくなることがあります。ここでは、パソコンが起動しないときの対策をいくつか紹介しています。
パソコンの動作が重い原因が分からないときは
パソコンの動作が重いときは、「パフォーマンスの問題」で提示された設定を変更するか、「問題のレポートと解決策」で確認してみます。
メモリ不足で動作が重いと感じたら?
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Vistaの起動時間を高速化するには?
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Officeソフトを持っていない相手にWordやExcelの文書を見てもらうには
相手のパソコンにOfficeソフトがない場合は、XPSまたはPDF形式で出力すると環境を気にすることなく閲覧できるようになります。
ダウンロードした動画が再生できないときは?
インターネットなどからダウンロードした動画が再生できない場合は、動画を再生できるコーデックというものをインストールする必要があります。
Vistaにアップグレードしたら周辺機器が使えなくなった場合は?
XPなどでは問題なく使えていた周辺機器が、Vistaにアップグレードしたとたんに使用できなくなるケースがあります。これを解決するには、対応したドライバを新しくインストールする必要があります。
Vistaでファイルを共有するには?
ファイルの共有の仕方もVistaではXPと少し違います。共有ドキュメントではなく、「パブリック」フォルダというものを使うことになります。
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Vistaで「メニューバー」を表示させるには
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