インストールしたソフトにエラーが表示されるときは？

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購入したアプリケーションソフトやインターネットからダウンロードしたフリーソフトをインストールしても、正常に起動しないでエラーのようなメッセージが表示されることがあります。この場合の原因はいくつか考えられますが、まずはインストールに失敗している可能性もあるので、一度アンインストールしてから再度インストールをしてみましょう。

もし、エラーメッセージとして「ランタイム（Run-time）エラー」や「DLLが存在しない」と表示されたら個別に対応する必要があります。

ランタイムエラーの場合は、VisualBasicなどのランタイムライブラリをインストールしなければなりません。どのバージョンのランタイムが必要なのか、どこからダウンロードすればよいのか、というのはソフトのパーケージや説明書に書かれています。

「DLLが存在しない」というエラーの場合も、同じようにソフトの起動に必要なDLLファイルをインストールすることになります。ソフトに添付の説明書に従ってインストールしていきましょう。

※ソフトのアンインストール時には、共有ファイルの削除に注意しましょう。拡張子が「.dll」のファイルを削除するかをたずねられたときは、削除しないほうが安全です。むやみにDLLファイルを削除してしまうと、ソフトが起動できなくなったり不具合が出るなどの症状がでます。

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インストールしたソフトにエラーが表示されるときは？

アプリケーションソフトのインストール時には、まれにエラーが表示される場合があります。再インストールやDLLファイルをインストールして解決しましょう。

拡張子を表示させるには？

ファイルには様々な種類があり、Windowsでは拡張子でファイルの種類を区別しています。代表的な拡張子は覚えておくと便利です。